Comentarios en: Media Markt ya no devuelve el dinero http://www.soylopeor.com/weblog/archivo/media-markt-ya-no-devuelve-el-dinero.xhtml porque yo lo valgo... Thu, 02 Feb 2012 23:45:54 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Por: sLp http://www.soylopeor.com/weblog/archivo/media-markt-ya-no-devuelve-el-dinero.xhtml#comment-4519 sLp Wed, 10 Dec 2008 10:09:17 +0000 http://www.soylopeor.com/weblog/?p=841#comment-4519 @Hermindo: Amen! :) @Hermindo: Amen! :)

]]> Por: Hermindo http://www.soylopeor.com/weblog/archivo/media-markt-ya-no-devuelve-el-dinero.xhtml#comment-4518 Hermindo Wed, 10 Dec 2008 09:50:03 +0000 http://www.soylopeor.com/weblog/?p=841#comment-4518 Independientemente de los costes del producto esta la seriedad y confianza de la casa vendedora, marcas hay muchas pero solo existe un (Corte Ingles, por ejemplo), si alguien desea vender un producto deberia ser consciente de donde se mete y la responsabilidad que contrae con el cliente desde el momento de la venta. El cliente no siempre tiene la razón pero debería tenerla ya que se ha molestado en ir a esa tienda a comprar y pone su confianza en ese establecimiento y en que el producto que compra será duradero y si por desgracia hay problemas se resuelvan con la mayor diligencia. Por desgracia veo que los comercios han pasado del servicio para ser meramente unos intermediarios comisionistas, osea, puro beneficio. A esa forma de vender yo la llamo rapiña, esos no son comerciantes, son otra cosa, que cada uno los llame como quiera. No es cuestion de ser pequeños o grandes comercios, es cuestion de ser los mejores y si no puedes serlo deja ese negocio y dedicate a otra cosa, no engañes a nadie con palabrerias o leyes u otras disculpas. Cuando te anuncias debes ser claro ,conciso y consecuente. Existen comercios en los cuales jamas compraría y en los que jamas volveré a comprar, pero existen otros en los que seguiré comprando casi a ciegas. Las gangas no existen ni en ebay. El cliente tiene razón y ya esta bien de medias mentiras. No todo vale a la hora de vender. Independientemente de los costes del producto esta la seriedad y confianza de la casa vendedora, marcas hay muchas pero solo existe un (Corte Ingles, por ejemplo), si alguien desea vender un producto deberia ser consciente de donde se mete y la responsabilidad que contrae con el cliente desde el momento de la venta.
El cliente no siempre tiene la razón pero debería tenerla ya que se ha molestado en ir a esa tienda a comprar y pone su confianza en ese establecimiento y en que el producto que compra será duradero y si por desgracia hay problemas se resuelvan con la mayor diligencia.
Por desgracia veo que los comercios han pasado del servicio para ser meramente unos intermediarios comisionistas, osea, puro beneficio.
A esa forma de vender yo la llamo rapiña, esos no son comerciantes, son otra cosa, que cada uno los llame como quiera.
No es cuestion de ser pequeños o grandes comercios, es cuestion de ser los mejores y si no puedes serlo deja ese negocio y dedicate a otra cosa, no engañes a nadie con palabrerias o leyes u otras disculpas. Cuando te anuncias debes ser claro ,conciso y consecuente.
Existen comercios en los cuales jamas compraría y en los que jamas volveré a comprar, pero existen otros en los que seguiré comprando casi a ciegas. Las gangas no existen ni en ebay.

El cliente tiene razón y ya esta bien de medias mentiras. No todo vale a la hora de vender.

]]> Por: susana http://www.soylopeor.com/weblog/archivo/media-markt-ya-no-devuelve-el-dinero.xhtml#comment-4512 susana Thu, 27 Nov 2008 10:33:16 +0000 http://www.soylopeor.com/weblog/?p=841#comment-4512 Pues es verdad, no devuelben el dinero,yo hice una compra de 300euros en octubre y al devolverlo antes de los 15dias que ponia en el tiket,me hicieron una targeta con esa cantidad.El tema esta que como no se acoplaba ningun producto de la tienda ahi estan los 300euros muriendose de risa y dandole rentabilidad a ellos ya que yo he tenido que gastarme mas dinero en otra tienda que estaba lo que necesitaba TIENEN LA CARA MUY DURA. soy de castellon Pues es verdad, no devuelben el dinero,yo hice una compra de 300euros en octubre y al devolverlo antes de los 15dias que ponia en el tiket,me hicieron una targeta con esa cantidad.El tema esta que como no se acoplaba ningun producto de la tienda ahi estan los 300euros muriendose de risa y dandole rentabilidad a ellos ya que yo he tenido que gastarme mas dinero en otra tienda que estaba lo que necesitaba TIENEN LA CARA MUY DURA. soy de castellon

]]> Por: Sergyako http://www.soylopeor.com/weblog/archivo/media-markt-ya-no-devuelve-el-dinero.xhtml#comment-4508 Sergyako Tue, 18 Nov 2008 22:36:41 +0000 http://www.soylopeor.com/weblog/?p=841#comment-4508 Soi cliente de media markt desde hace mucho tiempo y os puedo asegurar que es el unico sitio donde puedo trastear y manipular el aparato que quiera y ver como es detenidamente sin que nadie ste esperando a que pare de verlo y tal,todo esta expuesto con producto real,en otros comercios estan las maquetas y las que no protegidas con metaquilato,por ejemplo en los moviles,me ande muchas tiendas y en mediamarkt pique,por que? porque pude probarlo mas de media hora detenidamente y comparar y tal,y al final compre alli como siempre,lo de devolver el dinero lo veo una gilipollez,estamos muy mal acostumbrados los españoles con el rollo de el corte ingles,si te hace falta una maquinilla de afeitar es por que realmente te sale barba y la necesitas no? poues los listillos que la compran para afeitarse y cuando terminan la devuelven y quieren su dinero se les acabo el rollo y me parece bien,pongo el ejemplo de lo de afeitar por poner uno pero asi con muchos aparatos...en fin,que si no necesitas una cosa no la compres,es lo que nos viene a decir y q gran razon tienen...tanto que se critica nos tenemos que poner en parte tb del comerciante,yo lo e sido unos años y hay q soportar algunas cosas que sacan de quicio,saludos! Soi cliente de media markt desde hace mucho tiempo y os puedo asegurar que es el unico sitio donde puedo trastear y manipular el aparato que quiera y ver como es detenidamente sin que nadie ste esperando a que pare de verlo y tal,todo esta expuesto con producto real,en otros comercios estan las maquetas y las que no protegidas con metaquilato,por ejemplo en los moviles,me ande muchas tiendas y en mediamarkt pique,por que? porque pude probarlo mas de media hora detenidamente y comparar y tal,y al final compre alli como siempre,lo de devolver el dinero lo veo una gilipollez,estamos muy mal acostumbrados los españoles con el rollo de el corte ingles,si te hace falta una maquinilla de afeitar es por que realmente te sale barba y la necesitas no? poues los listillos que la compran para afeitarse y cuando terminan la devuelven y quieren su dinero se les acabo el rollo y me parece bien,pongo el ejemplo de lo de afeitar por poner uno pero asi con muchos aparatos…en fin,que si no necesitas una cosa no la compres,es lo que nos viene a decir y q gran razon tienen…tanto que se critica nos tenemos que poner en parte tb del comerciante,yo lo e sido unos años y hay q soportar algunas cosas que sacan de quicio,saludos!

]]> Por: ana http://www.soylopeor.com/weblog/archivo/media-markt-ya-no-devuelve-el-dinero.xhtml#comment-4506 ana Fri, 14 Nov 2008 13:03:14 +0000 http://www.soylopeor.com/weblog/?p=841#comment-4506 Hola!!! Yo creo que el consumidor esta en todo su derecho a llegar a su casa y que decida cambiarlo por el motivo que el quiera. A caso ellos se hacen cargo de los gasto que te ocasiona un aparto que esta en mal estado.. Luego no se si les dan un curso de autodefensa a los que trabajan ahi porque desde luego se llevan la palma de bordes y menos mal que estan cara al publico A los consumidores nos dirigen, nos manipulan y nos exigen lo que no dan ello Hola!!!
Yo creo que el consumidor esta en todo su derecho a llegar a su casa y que decida cambiarlo por el motivo que el quiera.

A caso ellos se hacen cargo de los gasto que te ocasiona un aparto que esta en mal estado..

Luego no se si les dan un curso de autodefensa a los que trabajan ahi porque desde luego se llevan la palma de bordes y menos mal que estan cara al publico

A los consumidores nos dirigen, nos manipulan y nos exigen lo que no dan ello

]]> Por: rakel http://www.soylopeor.com/weblog/archivo/media-markt-ya-no-devuelve-el-dinero.xhtml#comment-4504 rakel Wed, 12 Nov 2008 11:37:06 +0000 http://www.soylopeor.com/weblog/?p=841#comment-4504 Yo tambien compre un gps en MM y dentro del tiempo de devolverlo me di cuenta q tenia un pixel defectuoso. Un dia voy a otro MM, y los miro alli, compro uno alli y seguidamente me voy al primero y devuelvo el primero q compre, pues encima solo kedaba el q me habia llevado. Cual fue mi sorpresa q el nuevo gps tenia una funda para guardarlo y el cargador de la luz para cargarlo en casa, el cual el otro no lo tenia y encima por la forma de enbalaje de uno y del otro, yo pa mi q el primero estaba abierto, lo q no se es como no se dieron cuenta cuando se devuelve ya q revisan q esta todo. Menos mal q me compre el segundo si no, me tendria q haber gastado otros 30e en el cargador de casa. Si es verdad q hay mucha gente q se keda con cosas y luego las devuelven. Saludos Yo tambien compre un gps en MM y dentro del tiempo de devolverlo me di cuenta q tenia un pixel defectuoso.
Un dia voy a otro MM, y los miro alli, compro uno alli y seguidamente me voy al primero y devuelvo el primero q compre, pues encima solo kedaba el q me habia llevado.

Cual fue mi sorpresa q el nuevo gps tenia una funda para guardarlo y el cargador de la luz para cargarlo en casa, el cual el otro no lo tenia y encima por la forma de enbalaje de uno y del otro, yo pa mi q el primero estaba abierto, lo q no se es como no se dieron cuenta cuando se devuelve ya q revisan q esta todo.

Menos mal q me compre el segundo si no, me tendria q haber gastado otros 30e en el cargador de casa.

Si es verdad q hay mucha gente q se keda con cosas y luego las devuelven.

Saludos

]]> Por: Jesus http://www.soylopeor.com/weblog/archivo/media-markt-ya-no-devuelve-el-dinero.xhtml#comment-4491 Jesus Mon, 03 Nov 2008 21:13:06 +0000 http://www.soylopeor.com/weblog/?p=841#comment-4491 Personalmente creo que el cliente tiene derecho a recuperar su dinero. digan lo que digan los empresarios, que es gracias al cliente que pueden tener sus negocios andando. Personalmente creo que el cliente tiene derecho a recuperar su dinero.

digan lo que digan los empresarios, que es gracias al cliente que pueden tener sus negocios andando.

]]> Por: Javi http://www.soylopeor.com/weblog/archivo/media-markt-ya-no-devuelve-el-dinero.xhtml#comment-4490 Javi Mon, 03 Nov 2008 19:27:49 +0000 http://www.soylopeor.com/weblog/?p=841#comment-4490 Hola Slp: Gracias por contestar tan pronto... el problema que tengo, es que compré el combo a la vuelta de las vacaciones. El tener que llevarlo, ya me supuso un gasto, tengo que trasladarme desde Ceuta a Mm Los Barrios... Además, desde que lo dejé allí (no pude ir yo en persona y aproveché el viaje de un familiar) no he tenido oportunidad de ir a la Península... Todas las conversaciones que he tenido con ellos, han sido por teléfono, y así se creen que es mas fácil torearme... Je, je,... Pero no saben con quien han "topao"... Puedo asegurarte que si viviera allí, ya me hubiesen devuelto el dinero, pero claro, por teléfono, con darte largas, y largas, y largas.... Muchas gracias por el link que me has mandado... Muy interesante. Ahora estoy esperando que me respondan de la ocu, de la que soy socio. Les he espuesto el caso y me han abierto un expediente. De momento esperaré e iré tirando con eso... Pero vamos, espero poder desplazarme muy pronto a la Península, y entonces, la Sra o Srta. encargada de Post Venta de MM de Los Barrios, va a conocerme en persona, y me va a tener que oír.... Entonces, supongo que cambiará el asunto. Un saludo. Hola Slp:
Gracias por contestar tan pronto…
el problema que tengo, es que compré el combo a la vuelta de las vacaciones. El tener que llevarlo, ya me supuso un gasto, tengo que trasladarme desde Ceuta a Mm Los Barrios… Además, desde que lo dejé allí (no pude ir yo en persona y aproveché el viaje de un familiar) no he tenido oportunidad de ir a la Península… Todas las conversaciones que he tenido con ellos, han sido por teléfono, y así se creen que es mas fácil torearme… Je, je,… Pero no saben con quien han “topao”…
Puedo asegurarte que si viviera allí, ya me hubiesen devuelto el dinero, pero claro, por teléfono, con darte largas, y largas, y largas….
Muchas gracias por el link que me has mandado… Muy interesante. Ahora estoy esperando que me respondan de la ocu, de la que soy socio. Les he espuesto el caso y me han abierto un expediente. De momento esperaré e iré tirando con eso… Pero vamos, espero poder desplazarme muy pronto a la Península, y entonces, la Sra o Srta. encargada de Post Venta de MM de Los Barrios, va a conocerme en persona, y me va a tener que oír…. Entonces, supongo que cambiará el asunto.
Un saludo.

]]> Por: sLp http://www.soylopeor.com/weblog/archivo/media-markt-ya-no-devuelve-el-dinero.xhtml#comment-4489 sLp Mon, 03 Nov 2008 11:56:12 +0000 http://www.soylopeor.com/weblog/?p=841#comment-4489 @Javi: Tienes derecho a recuperar tu dinero. Tu pagaste con dinero, no con un vale. Y ellos mismos ponen en sus tickets que la devolución se realizará en el mismo medio de pago que se utilizó para la compra... así que reclámales que cumplan sus propias normas. Además, recientemente un tribunal falló a favor de una clienta <a href="http://www.publico.es/agencias/efe/167943/audiencia/barcelona/rechaza/reembolse/compra/vale/efectivo" rel="nofollow">indicando que es abusivo obligar al cliente a aceptar un vale descuento...</a> No seas tonto y no te dejes tomar el pelo. @Javi: Tienes derecho a recuperar tu dinero. Tu pagaste con dinero, no con un vale. Y ellos mismos ponen en sus tickets que la devolución se realizará en el mismo medio de pago que se utilizó para la compra… así que reclámales que cumplan sus propias normas.

Además, recientemente un tribunal falló a favor de una clienta indicando que es abusivo obligar al cliente a aceptar un vale descuento…

No seas tonto y no te dejes tomar el pelo.

]]> Por: Javi http://www.soylopeor.com/weblog/archivo/media-markt-ya-no-devuelve-el-dinero.xhtml#comment-4488 Javi Mon, 03 Nov 2008 10:59:08 +0000 http://www.soylopeor.com/weblog/?p=841#comment-4488 Buenas, voy a exponeros mi caso: Compré en MM una combo tv-dvd para la habitación del niño... Al cabo de 40 dias, tuve que llevarla a MM porque dejó de funcionar el dvd y dañaba los discos.... Ingenuo de mí, les dije que si podían cambiarmela por otra o que me devolvieran el dinero, a lo que me responden que no, que debían mandarla a reparar. Al cabo de 20 dias, me llaman, que acceden al cambio... Supongo que les saldría más barata que repararla... El caso es que no tienen ningún artículo en stock de las características del aparato que yo adquirí, ni siquiera por el estilo... Mi pregunta es, si no tienen ningún artículo igual o de similares características, al defectuoso que yo adquirí, tengo derecho a la devolución del importe? O tengo que "tragar" y quedarme con el vale descuento que me ofrecen (quiero un combo tv-dvd, no una plancha ni una cafetera....). Gracias. Buenas, voy a exponeros mi caso:
Compré en MM una combo tv-dvd para la habitación del niño… Al cabo de 40 dias, tuve que llevarla a MM porque dejó de funcionar el dvd y dañaba los discos…. Ingenuo de mí, les dije que si podían cambiarmela por otra o que me devolvieran el dinero, a lo que me responden que no, que debían mandarla a reparar. Al cabo de 20 dias, me llaman, que acceden al cambio… Supongo que les saldría más barata que repararla… El caso es que no tienen ningún artículo en stock de las características del aparato que yo adquirí, ni siquiera por el estilo…
Mi pregunta es, si no tienen ningún artículo igual o de similares características, al defectuoso que yo adquirí, tengo derecho a la devolución del importe? O tengo que “tragar” y quedarme con el vale descuento que me ofrecen (quiero un combo tv-dvd, no una plancha ni una cafetera….).
Gracias.

]]>