La cagada de la teleoperadora de Movistar
Esta tarde me ha llamado al móvil de empresa una teleoperadora de Movistar haciendo una típica campaña de telemarketing para convencerme de que haga la portabilidad desde Orange a Movistar…
Hasta aquí nada nuevo, cada dos por tres me llaman, si no es al de empresa es al personal…
y por lo general no les doy pie a crear conversación y les digo que no me interesa tajantemente.
Pero hoy he variado mi conducta, pensando ingenuo de mí que igual podría interesar el cambio.
Esto ha sido hasta que la operadora ha querido convencerme del cambio con las tarifas. En concreto me ofrecía una de 19 cents todo el día a todos los destinos, y le contesto:
- “mira es que la que tengo ahora son 18 todo el día y a todos los destinos también” (ya le había dicho que mi tarifa es una que se llama “a todos”)
- y me responde “pero eso 18 cents son sólo cuando usted llama a móviles Orange, a otros destinos le cobran 25″
- “no perdona, precisamente la tarifa se llama a todos porque es esa tarifa a todos los destinos nacionales sean fijos o móviles de cualquier compañía”
- “a ver un momento que miro el manual… es que… hhmm…. pues yo creo que…”
No me lo podía creer!!
esas cosas se avisan mujer, que lo llego a saber y grabo la llamada!!
¿Sabrá esta chica que existe un botón que se llama mute para poder pensar en voz alta sin que te escuche el cliente?
En fin… ![]()