Consguiendo así, claro está, mucho más margen para ellos. O lo que es lo mismo, actuando como auténticos ladrones de guante blanco.

¿Y el gobierno dónde coño está?, ¿qué hace para evitar que estas empresas timen al pueblo al que representan?, pues a la vista de los hechos poco o nada, pero no es porque no sepan lo que ocurre:

El consejo de administración de la Comisión Nacional de la Energía (CNE) decidió hoy abrir una investigación a estaciones de servicio tras detectar en el informe de supervisión de septiembre altos márgenes brutos de distribución.

El regulador energético indica que durante el mes se detectó esta subida de los márgenes tanto en España como en Europa, y que esta tendencia ya se había producido a finales de julio y agosto.

“Por esta razón se ha decidido la apertura de un expediente informativo para analizar en detalle lo ocurrido en este periodo”, indica el organismo presidido por María Teresa Costa.

Tiene cojones la cosa ¿no?, detectan “altos márgenes brutos de distribución“, o dicho de otro modo, que se están poniendo las botas entre los mayoristas a nuestra costa, y todo lo que se les ocurre hacer es abrir un expediente informativo… ¿es que no tienen ya bastante información para actuar?.

Vaya cuadrilla de hijos de puta (los unos y los otros).

Visto en: Europa Press.

José Carlos Galera

José Carlos Galera es un niño Zaragozano de tan sólo 6 años de edad que tiene una rara enfermedad llamada adrenoleucodistrofia. Que si no se trata a tiempo le ocasionará perdida de vista, oído, retraso mental, falta de movilidad y poco a poco entrará en estado de coma hasta morir uno o dos años después del diagnóstico.

Sus padres están buscando ayuda desesperadamente para curar a su hijo antes de que sea demasiado tarde.

Según los médicos sólo tienen un par de meses antes de que José Carlos empiece a manisfestar determinados síntomas físicos, y llegado ese momento ya no habría posibilidad de cura.

Los padres de José Carlos necesitan 700.000 € (sí sí, setecientos mil euros) para que su hijo pueda ser tratado con posibilidades de éxito en el Hospital de la Universidad de Minnesota (Estados Unidos), único centro médico capaz de tratar esta rara enfermedad con garantías.

Puedes ayudar a los padres de José Carlos a dar a su hijo el tratamiento que necesita realizando una donación a través de ingreso en cuenta bancaria o enviando un SMS, los detalles para colaborar los puedes encontrar en la web de José Carlos Galera que sus padres han puesto en marcha intentar lograr este reto.

NO se trata del típico caso del email pidiendo ayuda para un niño que no existe, José Carlos es muy real y está muy vivo, a continuación puedes ver un par de vídeos de su caso emitidos en Televisión Española y Aragón Televisión:

Haz clic aquí para ver el vídeo...

Haz clic aquí para ver el vídeo...

Recuerda, más información y medio de contacto con los padres de este niño en la web de José Carlos Galera.

Ambulancia SEM (Foto: deramon.com)

Chica de 20 años con coma etílico (vamos, borracha como una cuba), la trasladan al hospital en ambulancia.

Con ella van dos técnicos de Ambulancias Domingo (una empresa subcontratada por el Servicio de Emergencias Médicas (SEM), de Barcelona), uno de 27 y otro de 41. Que se dedican a meterle mano y hacerles fotos desnuda con sus móviles…

Y luego me dicen a mí que soy muy mal pensado o que exagero cuado soy precavido. ¡Joder si ya no te puedes fiar ni de las ambulancias!

Podría ser, no obstante, que en alguna ocasión pueda pecar de precavido (soy humano y tengo derecho a equivocarme). Pero prefiero excederme en la prevención que arrepentirme de haber sido demasiado confiado. Sobre todo si el único motivo para confiar es suponerle a alguien (desconocido) una profesionalidad adjunta a su persona como si parte del ADN se tratara.

Ya lo dice el diccionario:

precavido, da
1. adj. Sagaz, cauto, que sabe precaver los riesgos.

Y lo dice el refranero… “Más vale prevenir que curar”

Por cierto, me pregunto donde estarían en ese momento los amigos/as de la chica, seguramente estaban demasiado ocupados continuando con la bebida y nadie pudo acompañarla, ¿verdad?

Todo hay que decirlo, al menos había un trabajador responsable en toda la empresa, que fue el que tras enseñarle sus compañeros las fotos de la chica les denuncio ante la policía autonómica.

La noticia completa en El Periódico de Aragón.

Foto de Paul Newman

Ha muerto Paul Newman, a los 83 años de edad, víctima de un cáncer de pulmón.

Aunque ya hacía años que estaba retirado del cine, seguro que a todos nos vienen a la memoria muchas de sus películas.

Y es que este hombre, forma parte de esa generación de actores americanos que hicieron tantas y tantas películas. Que pueden gustar más o menos, pero que nadie puede decir que no sean interesantes de ver (al contrario que buena parte del cine americano actual).

Descanse en paz.

Haz clic aquí para ver el vídeo...

Señal de ceda el paso

Según parece, en este país se puede conducir un ciclomotor de la siguiente manera:

• Bebido
• Con un litro de cerveza en la mano
• Con el casco en el brazo en lugar de en la cabeza
• A velocidad muy por encima de la permitida

Y puedes ir tranquilo allá por donde vayas, porque si llegas a una intersección y te estampas contra la esquina superior del coche que asoma en el ceda el paso (que no stop), cuyo conductor:

• NO ha bebido NADA
• Lleva las dos manos en el volante
• Va a la velocidad reducida conveniente para realizar el ceda el paso (que no stop)
• Ha avanzado lo justo y necesario para poder ver en una calle donde los coches aparcados no dejan ver si no se avanza ese pequeño trozo

La culpa no será tuya, no importará que seas un descerebrado que no debería jamás conducir ningún vehículo, no importa que seas un futuro conductor de automóvil que el día menos pensado vaya en las mismas condiciones pero con una máquina mucho más potente entre las manos y te puedas llevar por delante a alguien que a pesar de cumplir las normas se encuentre en el sitio menos indicado, es decir, cerca de ti.

No te pasará nada, la unidad de atestados no se devanará los sesos en averiguar quién tiene la culpa con tan “pocas” pistas, porque lo único que importa es que el otro venía desde una calle con señal de ceda el paso y con eso hay menos trabajo que hacer. Que al fin y al cabo es la meta del ser humano común.

Culpable de poco, responsable de todo. Ese papel me ha dado el estado en esta historia.

Es decir, aquellas ofertas de empleo donde la empresa solicita un trabajador que debe reunir dos (o más) perfiles totalmente dispares entre sí y sin ninguna relación lógica. Algo así como un “mutante” profesional.

Hoy he visto en Infojobs una oferta mutante que riza el rizo, se trata de una empresa que dice ser multinacional y dice tener 2.000 trabajadores en plantilla, pero es tan cutre que no tiene reparos en solicitar un “administrativo – montador de lunas”.

La persona que se incorpore a nuestra compañía, se encargará, por un lado, de realizar reparaciones y cambio de lunas en automóvil y, por otro lado, de parte del proceso administrativo que se lleva a cabo en los talleres (recepción de clientes, gestión de la documentación, facturas, etc.). Es por ello que se requiere una persona con conocimiento en el manejo de herramientas informáticas y experiencia en puestos de atención al cliente.

Para más detalles aquí va una captura con todos los requisitos que piden (clic para ampliar):

Estoy seguro de que los que han estudiado para trabajar en puestos administrativos están deseando entrar en esta empresa para poder montar lunas de coche entre factura y factura, y tampoco me cabe duda de que los profesionales de la automoción se darán de tortas por conseguir este puesto en el que entre luna y luna pueden hacer el papeleo propio del administrativo que nunca quisieron ser (por si alguien no lo pilla, todo este párrafo es pura ironía).

Me gustaría decir que cada día me sorprende más ver ofertas como estas, pero la verdad es que he visto tantas que me parece que nada me puede sorprender ya… Las empresas ya no se conforman con buscar personas formadas en su rama para un determinado puesto de trabajo, ahora en lugar de publicar ofertas de empleo publican su particular “carta a los reyes magos” a ver si tienen suerte y se cumple el deseo.

¡Ah!, y por supuesto que el candidato no se vaya a esperar cobrar el sueldo de dos personas… que seguro que si te descuidas te querrán pagar el sueldo de media de persona

En fin, entre tanto trabajo basura, la crisis que no es crisis pero que jode igual, y la llegada de el pico de hubbert (si es que no estamos ya en el), cada día se pone más difícil sobrevivir

La madrugrada del martes al miércoles, a las 01.30h, recibo de Simyo desde el número +34644100000 un mensaje que dice:

Tu numero de movil solo puede recibir llamadas. Mas informacion en el Servicio de Atencion al Cliente en el 121.

Compruebo que, efectivamente, me han puesto una restricción de llamadas salientes porque llame al número que llame mi llamada es redirigida siempre a la línea de atención al cliente. Así que puedo llamar a cualquier persona que siempre me contesta el 121…

Lo primero que pienso, cuando todavía no sabía que me iba a tocar sufrir, “pero estos tios… ¿no pueden mandar los mensajes a otra hora?”. Y después me digo, bueno, pues les voy a llamar a ver que cojones pasa. Porque tengo todas las facturas al corriente de pago y ni si quiera he pues ninguna reclamación ni nada, vamos que mi relación con Simyo hasta ahora ha sido llamar y pagar.

Primer problema con Simyo: El SMS me lo han mandado a las 01.30h de la madrugada invitándome a que les llame, pero al llamar me encuentro con una locución automática que me dice que el horario de atención al cliente es de 8h a 23h… ¡Bien bien, ellos durmiendo mientras despiertan a los clientes con los SMS!

Así que ya que estoy, les envío un email contándoles, en resumen, que no sé a que fin me envían dicho SMS, que gracias por despertarme para darme tan grata noticia cuando ellos están en su casita durmiendo, y que a ver si me explican que ocurre y de paso me lo solucionan…

Segundo problema con Simyo: Aquí no te atiende ni el tato.

El email me lo responden justo a las 12h de haberlo enviado y me dicen:

En respuesta a su e-mail, le pedimos disculpas por lo sucedido muchas veces los sms llegan a su destino con retraso, se abrio un ticket con su incidencia se paso al departamento correspondiente para su solucion.

Joder… con retraso, ni que fueran trenes… si hubiera tenido el móvil fuera de cobertura lo entendería, pero no es el caso. Si el retraso está en la red de Simyo, pues que la mejoren coño

Por cierto, ¿habéis notado que en Simyo no conocen las tildes?, ni en los SMS ni en los emails, debe ser que usan tecnología punta que no permite ponerlas.

Y respecto a lo importante, a que Simyo me desbloquee las llamadas salientes, me han abierto un ticket con la incidencia y se lo pasan al departamento… vamos, que estoy jodido Dependo de que alguien le de a un botón, justo al botón contrario que le dieron para que me cortaran las salientes, pero ni Dios se quiere hacer cargo, es mejor “pasar al departamento“, ese lugar sin forma ni ubicación definida, sin nombre ni apellidos, sin forma de hablar con ellos o ellas o la cosa que sea “el departamento“.

Bueno, ¿y si pruebo a llamar?, ¿habrá alguien que me pueda echar una mano aunque sólo sea por empatía?, a continuación lo que ocurre en 10 de cada 10 llamadas a Simyo:

Simyo todos los agentes ocupados

La mayoría de las veces cuando te dice eso de “todos nuestros agentes están ocupados” la llamada se suele cortar automáticamente, en otras ocasiones te ponen música y te repiten que están ocupados constantemente… y en 2 de cada 10 llamadas después de esperar no menos de 5 minutos de reloj oyendo la puta locución, te “atiende” un agente.

Lo de atender entre comillas, porque como mucho lo que hacen es decirte que no saben nada y que pasan nota al “departamento”. Y por supuesto no se puede hablar con nadie más, no hay nada más que se pueda hacer, no importa si tienes razón o si no la tienes. No importa si eres un moroso que les debe dinero o si siempre has pagado todas tus facturas religiosamente.

El trato es el mismo, es decir: nulo, cero, nada. Simyo no tiene servicio de atención al cliente. Simyo sólo tiene gente que toma notas y departamentos fantasma inaccesibles al cliente e inoperantes cuando se trata de solucionar problemas (que ellos solitos han creado).

Lo más que he conseguido saber es que el SMS que he recibido se suele enviar cuando el cliente ha sobrepasado el límite diario o mensual de consumo… cágate lorito por lo visto hay un límite de 240€ mensuales y si llegas a él no te dejan gastar más (por supuesto no es mi caso, yo no suelo pasar de los 30 y pocos), a eso se le llama tirar a la basura la presunción de que el cliente paga sus facturas.

Y ahora, lo mejor de todo… la última llamada que he realizado a atención al cliente de Simyo (bueno la última que me lo ha cogido alguien), hoy cuando se van a cumplir en breves horas 4 días sin poder realizar llamadas, sin explicaciones, sin tiempos de resolución, abandonado a mi suerte…

Llamada a Simyo por incidencia en salientes

¿Alucinante no?

Primero porque he tenido la sensación de que el teleoperador estaba en su casa, por ejemplo cuando dice “lo de siempre” le está contestando a alguien que no he logrado entender que le pregunta, pero parece ser una niña pequeña… y en otros momentos de la conversación parece que el tipo está comiendo y/o bebiendo, sobre todo en los últimos 30 segundos de la llamada se nota mucho más.

Desde luego, si Simyo no tiene ni si quiera un call center en condiciones y sólo tiene teletrabajadores esto explicaría que sea tan difícil poder hablar con una persona cuando llamas al su servicio de anteción al cliente.

Y seguno porque… ¿4 días para decirme que es una incidencia masiva?, ¿es que nadie podía haberse planteado el problema antes?, ¿qué hay de mi incidencia, la que supuestamente crearon para mí, alguien ha hecho algo con ella?. Osea que volvemos a empezar… a ver ahora cuanto tardan en solucionarlo (suponiendo que sea cierto lo de que es una masiva).

De todos modos, no me creo una mierda ya, pero desgraciadamente no he tenido la suerte de que me lo vuelvan a coger para verificar si otra persona me confirma lo de la incidencia masiva…

He tenido líneas en varias operadoras distintas, y todas tienen call centers de desatención al cliente, pero lo que jamás me había ocurrido en ninguna es que me hicieran ellos algo en la línea por error y no fueran capaces de solucionarlo igual de rápido que provocaron el fallo.

Ya me perdonaréis la extensión, hubiera llamado a alguien para desahogarme, pero no puedo porque Simyo no me dejar llamar a nadie

ACTUALIZACIÓN: Lunes 4 de agosto a las 1.30h, se cumplen 6 días con el mismo problema. Así que el último operador de Simyo con el que hablé, MINTIÓ. Además, sigo sin saber cuando se me va a solucionar el problema y sin que Simyo me expliqué por qué motivo está ocurriendo esto.

ACTUALIZACIÓN: Lunes 4 de agosto a las 11.30h, después de 6 días y medio, ya puedo realizar de nuevo llamadas salientes y enviar SMS (cosa que por cierto tampoco podía y no sé si lo comenté).

Conclusión, casi una semana entera sin poder usar mi línea de Simyo. Todavía a fecha de hoy sigo sin saber el motivo de que haya ocurrido esto, nadie se ha puesto en contacto conmigo para saber si tengo solucionado el problema, ni para pedirme disculpas por lo ocurrido, ni nada de nada… está claro que hoy por hoy el servicio de Simyo deja mucho que desear, y se puede resumir en el clásico “si te va bien perfecto, como tengas un problema date por jodido“.

El siguiente anuncio expone con tono de humor el hecho contrastado y sin lugar a dudas de que fumar es estúpido:

Haz clic aquí para ver el vídeo...

El perro dice “Eh soy un perro, ¿cuál es tu excusa?“. Y después la voz en off dice “¿Puede alguien decirnos por qué fumar no es estúpido?“.

Otro vídeo de un experimento similar al que mostraba el alquitrán de 400 cigarrillos, pero en este caso sólo se muestra el residuo que un único cigarrillo deja en unas botellas de agua que simular ser los pulmones:

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El texto del vídeo dice:

¿Fumas?, observa esto.

Imagina que son tus pulmones.

Eso es el residuo de sólo un cigarillo… no te destruyas a ti mismo.

A continuación, una campaña del gobierno australiano contra el tabaquismo titulada “Every cigarette is doing you damage” (cada cigarrillo te está haciendo daño), el audio está en inglés pero tiene subtítulos en español:

Haz clic aquí para ver el vídeo...

Os dejo también un vídeo de la Asociación Española Contra el Cáncer (AECC) donde explica el recorrido que hace el humo del tabaco al entrar en tu cuerpo y las consecuencias que puede provocar en cada una de las zonas que atraviesa:

Haz clic aquí para ver el vídeo...

Después de ver todo esto, ¿cuantas razones más necesitas para dejar de fumar? y si no has sido capaz de verlo todo… ¡además de drogadicto/a eres un/una cobarde!

Dejar de fumar es algo por lo que todo el mundo te felicitará, y a nadie (que te quiera bien) le parecerá mal que lo hagas.

Así que no seas tonto/a y empieza cuanto antes a dejar al asesino silencioso que es el tabaco.

Pero no sólo eso, sino que además durante los cinco primeros meses de este año, las estaciones de servicio españolas han logrado por cada litro vendido de gasolina 95, una media de 1,94 céntimos más de margen que entre enero y mayo de 2007.

Osea que está claro que las subidas en el precio de la gasolina las pagamos íntegras los pobrecitos consumidores. ¿Cómo sino pueden incrementar las gasolineras su margen de beneficio con respecto al año anterior estando mucho más caro el barril de petróleo?.

Otro dato a tener en cuenta es que, según este artículo, el precio de un litro de gasolina 95 sin impuestos es de 62,569 céntimos

Teniendo en cuenta que hoy la gasolinera más barata de Zaragoza está cobrando el litro de gasolina 95 a 1,251 euros, estamos pagando casi lo mismo de impuestos (61,318 céntimos) que por el coste del producto. Y encima tenemos que dar las gracias porque, según el diario Expansión, España es uno de los países de la UE que aplica menores impuestos (¿luego en otros países están pagando más de impuestos que de coste del producto? ).

Vamos, lo de siempre, que a los españoles nos toman el pelo como en tantas otras cosas. Y no hay nada que más joda que encima te timen tus propios paisanos

En fin, me parece que lo único que nos queda es consultar el listado de estaciones de servicio del Ministerio de Industria para al menos saber cuáles son las gasolineras más baratas de nuestra ciudad y no pagar más por lo mismo.

Aunque esto sólo será hasta que ya no haya gasolina para vender ni comprar y empecemos nuestro particular Mad Max:

Haz clic aquí para ver el vídeo...

El resultado final del experimento no deja lugar a dudas… pero lo mejor es que lo veas tú mismo:

Haz clic aquí para ver el vídeo...

¿Te ha convencido?, ¿conoces a alguien que debería ver este vídeo?. No dudes en aconsejarle que pase por aquí para verlo.

Aunque desgraciadamente, en mi experiencia para intentar convencer a fumadores para que lo dejen (a gente cercana que me importa claro, no voy por ahí evangelizando a desconocidos), sólo he sacado dos cosas en claro:

1. Que ningún fumador tiene ningún motivo razonado para fumar. Y todos dicen alegremente que no saben por qué fuman pero si saben (repito, sin motivos) que no quieren dejar de hacerlo.
2. Que a pesar de lo anterior rechazan cual drogadicto enfermo (que es lo que son, digan lo que digan) el ver o tener en cuenta las informaciones que muestran la cruda realidad de lo que significa fumar.